De prijzen die door het Agentschap worden gefactureerd zijn exclusief BTW en in euro. Zij zijn contant en in Brussel te betalen.
De kosten voor levering van documenten per koerier zijn ten laste van de klant.
Het Agentschap behoudt zich het recht voor de supplementen die voortvloeien uit prijsstijgingen na bestelling door te factureren aan de klant, zoals bijvoorbeeld de kosten van de veiligheidsmaatregelen die noodzakelijk zijn geworden of nieuwe voorwaarden die opgelegd zijn of noodzakelijk zijn geworden en, in geval van reizen, de nieuwe taksen vliegvelden, de brandstoftoeslagen van de vervoerders, enz.
Bij gebreke aan betaling op de vervaldag, zal het bedrag van elke factuur uitgegeven door het Agentschap, van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling, vermeerderd worden met een conventionele forfaitaire en onherleidbare vergoeding van 15%, met een absoluut minimum van 125€, en een conventionele nalatigheidsintrest a rato van 1% per begonnen achterstallige maand.
Geen enkele klacht zal aanvaard worden als zij niet, per aangetekend schrijven, aan het Agentschap wordt gericht, binnen een termijn van 8 dagen na de levering van diensten of van producten.
Het Agentschap doet al het mogelijke om ervoor te zorgen dat de prestatie – manifestatie – het evenement van de Klant zo goed mogelijk verloopt. Het kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor overmacht, daden van derden of onvoorziene omstandigheden.
De volledige tekst van de verkoopsvoorwaarden is op aanvraag beschikbaar.